背景

银河电子官方网址努力保持开放的沟通和建立信任的气氛。在任何工作环境,有时在需要的时候,以表达正式的方式问题或投诉。大学承认提供其员工表达关切和接收的这些问题一个公平,公正审查的机会的重要性。

合格

这些程序适用于学院的所有普通全职和兼职工作人员。教师的成员应该是指 教师手册 对于教师申诉程序。

该政策涵盖了从员工工资有关的投诉,工作时间,工作条件,绩效评估,择优加薪,工作任务,谴责,或规则,法规或政策的解释或适用。

这一政策不会因纪律处分关于终止雇佣员工申请投诉。歧视或骚扰投诉是由无歧视和无骚扰政策解决。

政策

与直接主管讨论

一个问题或投诉,应先与直属上司讨论。最关心的可以在这个层面解决,如果雇员和主管需要时间来讨论的关注,并设法共同解决这一问题。

书面投诉给顶头上司

如果员工不与非正式讨论的结果感到满意,申诉可以以书面形式提交给直接主管的书面投诉。下列信息应以书面形式提交:

  1. 具体投诉或担忧。
  2. 任何事实或可能是在投诉的评估有用的附加信息。
  3. 具体的补救或纠正措施追捧。

那么顶头上司应设有五个工作日内向投诉响应以书面形式,除非计划冲突进行干预。

如果员工的投诉是关于骚扰或歧视,或如果雇员已作出投诉的顶头上司关心可能的报复,那么员工应该把投诉直接向部门主管或人力资源(见 无歧视和无骚扰政策)。

申诉的审查部门负责人

如果不从顶头上司的书面答复不满意,申诉可以提交给部门负责人(第二级主管)进行审查。副本,都应该被发送到人力资源。审评申请必须以书面形式,并应包括以下内容:

  1. 以前所有的努力的总结,以解决该问题。
  2. 提交给直接主管的正式投诉。
  3. 直接主管的书面回应的正式投诉。
  4. 其理由为员工的反对顶头上司的响应。

该部门负责人应评估所接收的信息并回应员工尽可能快地,与直接主管,该部门PES成员,以及人力资源授予。该部门负责人的回应应当提交职工,直接主管和人力资源的写作。

该雇员可以与任何上述步骤相关会议期间伴随着另一个大学的雇员。

吸引了委屈

员工可以提出上诉的部门负责人的回应总统。上诉必须在三十(30)日内员工接收部门负责人的书面答复后提出。上诉被认为是当员工提供人力资源的主管提交了书面声明,说明上诉理由及复印件:(i)本委屈,(二)审查申请;及(iii)的书面答复顶头上司和部门的负责人。

只有事项提出在原来的抱怨或提出审查请求,可以上诉,并没有新的投诉,可在此呼吁增加或考虑。上诉的范围仅限于以下上诉理由的观点:

  1. 直接主管或部门负责违反校规,规章或政策,而这种侵犯行为有损于雇员;
  2. 直接主管或部门负责人违反这一政策的不满规定的程序,而这种侵犯行为有损于雇员;要么
  3. 申诉程序进行不当的事实错误,总偏见的,反复无常的行为,或违背良好的人事管理措施或银河电子官方网址学院的政策,而这种不当影响等因素的影响,是有损于员工。

人力资源总监将审查提交的信息,并可以允许雇员修订上诉的书面声明,以应对人力资源总监发现的任何缺陷。一旦这次审查结束后,人力资源总监将转发呼吁总统。在总统的要求,人力资源总监出具的位置保密声明陪上诉,其中可能包括由人力资源传导到相关的申诉事项的任何内部调查有关的信息。这个保密声明应只发给总统和法律顾问的大学。

员工必须在上诉听证会没有权利。总统将审查提交上诉的信息并作出决定,这应是最终决定性的委屈。

有关这项政策的问题,应在704-894-2213被定向到人力资源。